Informativa sulle spedizioni
1. Spedizione degli Ordini
Tovosrl si impegna a spedire i tuoi ordini nel minor tempo possibile. Tutti gli ordini vengono elaborati durante i giorni feriali, da lunedì a venerdì, ad esclusione dei giorni festivi.
2. Tempi di Spedizione
I tempi di spedizione possono variare a seconda della destinazione e della disponibilità dei prodotti. In generale, i tempi di consegna stimati sono:
- Italia: 3-5 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base a circostanze impreviste come ritardi nei servizi di spedizione o festività.
3. Costi di Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento, in base alla destinazione e al peso dell'ordine. I costi di spedizione saranno visualizzati prima della conferma finale dell'ordine.
4. Metodi di Spedizione
Offriamo diversi metodi di spedizione, tra cui spedizione standard e spedizione espressa, in base alle preferenze del cliente e alla destinazione. Le opzioni di spedizione disponibili vengono mostrate al momento del checkout.
5. Consegna e Tracking
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo un’email con il numero di tracking, così potrai monitorare lo stato della tua spedizione in tempo reale. Puoi utilizzare il numero di tracking per seguire il pacco sul sito del corriere selezionato.
6. Indirizzo di Spedizione
Assicurati che l'indirizzo di spedizione fornito sia corretto e completo. Tovosrl non è responsabile per ritardi o errori nella consegna causati da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente.
7. Problemi con la Spedizione
Se il tuo pacco risulta danneggiato al momento della consegna o se riscontri qualsiasi problema con la spedizione, ti invitiamo a contattarci immediatamente via email all'indirizzo info.tovosrl@gmail.com. Faremo il possibile per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
8. Consegna e Assenza del Cliente
Se non sei presente al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso e tenterà una seconda consegna o ti indicherà dove ritirare il pacco. Dopo più tentativi falliti, il pacco potrebbe essere restituito al mittente.
9. Diritto di Recesso e Restituzioni
Nel caso di recesso, consulta la nostra Politica di Reso per maggiori dettagli su come effettuare una restituzione.
10. Modifiche alle Spedizioni
Tovosrl si riserva il diritto di modificare le politiche di spedizione in qualsiasi momento, senza preavviso. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina.
Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo alle spedizioni, non esitare a contattarci all'indirizzo: info.tovosrl@gmail.com